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在业务层定位:超级业务员≠职业经理人

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 中国入世之后,对职业经理人的需求很大,而要成为优秀的职业经理人,要从自身把握,提高自身修养,角色认同是第一位的。现在很多职业经理人的计划是将来自己也当老板,这就是角色不认同。有人想二十年后当老板,还算是角色认同,而有人想一年后就当老板,根本就是不认同,这样的人很难在职业经理人方向上发展。能否正确地进行角色定位是职业经理人成长的关键。

    在管理层定位:经理人与领导者如同公司的左脑与右脑

    历史上,有很多企业同时有两个很强的领导人,但没有经理人,结果差点翻船,美国苹果电脑公司早期就是这样;也有公司同时有两个很强的经理人,却没有领导人,福特公司很长时间就是这样的状况。
    经理人和领导者是两类非常不同的人。经理人注重理性和控制,他们是问题解决者。成为经理人既不需要天才也不需要英雄主义,只要你坚持不懈、工作勤奋、聪明睿智,有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。其中最重要的是忍耐力和良好的愿望。对待管理目标,经理人很少投入感情,他们设立目标是为了完成管理任务。但是领导者却主动设立目标,并以极大的热情去实现目标。经理人倾向于把工作当成一种促成过程,他们像外交家和斡旋人一样,利用谈判、讲价以及赏罚等手段,让观点相左的各方通过妥协接受问题的解决方案。问题在于,这种做法限制了人们的选择范围。而领导者对长期存在的问题,首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景,然后才制订解决方案。而面对机遇时,领导者的个性决定他们会主动冒险,而经理人则较为保守。
    在与其他人的关系上,经理人一方面寻求合作,另一方面又不愿过多投入感情;而领导者却能唤起人们强烈的情感。这是因为经理人关心的是如何做事,而领导者关注的是事件和决策对于参与者有何意义。为了调和出双赢的状态,经理人往往把别人的注意力转向如何作决策,而不是作什么样的决策;与下属沟通时,经理人喜用暗示而不用明示。在领导者主宰的组织中,人际关系常常显得混乱和紧张。但是这样的氛围也会鼓足人们的干劲,产生意想不到的结果。
    “未来,市场中的稀缺资源不再是资本,而是优秀的人才”,这是美国企管界大师史考特·派瑞博士在北京演讲时的开场白。派瑞博士指出,在组织扁平化的趋势下,组织内部所需要的,领导日渐多于管理。领导者和经理人的角色定位不同,但他们对组织的运作都很重要。一般来说,经理人往往是思考型、行动导向的人,左脑比较发达;领导人则是知觉论者、对别人的感觉和需求很敏感,右脑比较发达。经理人希望稳定,而领导人要的是改变、兴奋,这两种角色可能彼此水火不容。可真实的情况是,你必须两者都有,才能有效地经管一家公司。典型的组合是,董事长和总裁、CEO和COO,分别由领导人和经理人担任。任何公司和部门一旦规模变大,就要开始自问,公司里是否同时有经理人和领导者,因为他们二者都很重要。

    在业务层定位:超级业务员≠职业经理人

    职业经理人是那种非常职业化的企业管理者。他们不但拥有企业管理专业知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业的忠诚。今天中国的“职业经理人”有的是泥腿子上岸,有的刚放下榔头,有的刚搁下笔杆,有的刚脱掉军装,而职业经理人必须是某个行业、领域的专家,要精通自己的生意。但是,超级业务员就能成为优秀经理人吗?
    许多企业在选拔人才时,常常会遇到有些员工在专业的表现上非常杰出,可是一旦转为管理职时,表现就无法尽如人意,尤其在现在的经营环境下,多数主管均为专业技术背景出身,不少人被“彼得原理”不幸言中,从光芒万丈的超级业务员或是首席工程师,变成黯淡无光的管理阶层。
 

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