求职面试礼仪(二)

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     禁忌：男女生都不能在面试时穿Ｔ恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。
   面试过程中的礼仪
　　整个面试过程的时间通常只有一个小时左右，我们可以把它想象成为一个舞台剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。
　　怎样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？
　　只要遵循下列原则，演好求职角色，一般不会有太大问题。
保持诚恳态度
　　进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。
　　身体语言在人际交流中占50％以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
　　身体语言包括：说话时的目光接触；
　　　　　　　　　身体的姿势控制；
　　　　　　　　　习惯动作；
　　　　　　　　　讲话时的嗓音等。
　　●目光接触
　　面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。
　　●身体姿势和习惯动作
　　　　在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。
　　●讲话时的嗓音
　　嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。

　　参加面试时，除了熟记自己准备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时，要与同伴找时间互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观察人的角度和侧重点。
　　
　　在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观察主考官的表情变化，也就是做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再根据事先的准备做着重表达。
　　切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要知道生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，可以用诸如：
　　“是的，您说的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，不过我也遇到过一件事……”
　　可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，这样就避免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特别是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面控制。
面试结束时的礼仪
　　面试结束时，不论是否如你所料，被顺利录取，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“这样吧，××先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，如果有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是经过两三轮面试之后才知道最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。

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　　如果得到这样的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。
　　与人事经理最好以握手的方式道别，离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出门。经过前台时，要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你，再见”之类的话。
　　面试之后，回到家里，应该仔细记录整个面试经过，每个面试提问，每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的，最重要的是从上一次面试中分析各种因素，学到经验，下次面试会更强。
求职礼仪自我检视清单
　　求职面试前的礼仪：
　　1．头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。
　　2．服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。
　　3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
　　4．不要佩戴标新立异的装饰物。
　　5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。
　　求职面试过程的礼仪：
　　1．任何情况下都要注意进房先敲门。
　　2．待人态度从容，有礼貌。
　　3．眼睛平视，面带微笑。
　　4．说话清晰，音量适中。
　　5．神情专注，切忌边说话边整理头发。
　　6．手势不宜过多，需要时适度配合。
　　7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。
　　求职面试结束时的礼仪：
　　1．礼貌地与主考官握手并致谢。
　　2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。
　　3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。
　　4．24小时之内发出书面感谢信
　　　　　
    求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养，外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。
　 要记住：凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！

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